A.

知识转移的内容包括应用系统资料、基础架构资料、业务资料等

B.

标准操作规范(SOP)用于解决复杂技术性问题，便资深技术人员使用

C.

综合应急预案应采用实战演练方式，专项应急预案应采用X面演练方式

D.

技术手册发布的流程为:审核→发放→存档→培训)